Geri Qaytarma Siyasəti

Geri qaytarma qaydaları

Free plan pulsuzdur və heç bir ödəniş tələb etmir. Plus və Pro planları üçün ödəniş WhatsApp üzərindən əl ilə əlaqələndirilir və admin tərəfindən təsdiqləndikdən sonra kreditlər hesabınıza əlavə olunur.

Geri qaytarma üçün şərtlər

Aşağıdakı hallarda tam geri qaytarma üçün müraciət edə bilərsiniz:

• Ödənişdən sonrakı 48 saat ərzində müraciət etmisiniz.
• Yeni planın kreditlərindən hələ istifadə etməmisiniz (və ya cüzi istifadə etmisiniz).
• Ödəniş səhv məbləğdə və ya səhvən təkrar aparılıb.

Geri qaytarma tələbi necə edilir

Sadəcə bu addımları izləyin:

1. 1

   WhatsApp üzərindən bizimlə əlaqə saxlayın.

   Sifariş nömrənizi (və ya ödəniş tarixini) və geri qaytarma səbəbinizi qeyd edin.

2. 2

   Komandamız tələbinizi nəzərdən keçirəcək.

   Ödənişinizin tarixi və planınızdan istifadə vəziyyəti yoxlanılacaq.

3. 3

   Uyğun olduqda geri qaytarma həyata keçirilir.

   Təsdiqlənmiş geri qaytarmalar ödənişin edildiyi eyni üsulla həyata keçirilir.

Geri qaytarma edilməyən hallar

Aşağıdakı hallarda geri qaytarma edilmir:

• Planın kreditlərinin əsas hissəsi artıq istifadə edilib.
• 48 saatlıq müddət keçib.
• Hesab İstifadə Şərtlərini pozduğu üçün bağlanıb.
• Free plan üçün - heç bir ödəniş aparılmadığından geri qaytarma tətbiq olunmur.

Geri qaytarma müddəti

Təsdiqlənmiş geri qaytarmalar adətən 3-7 iş günü ərzində həyata keçirilir.